Hvernig á að pakka og senda
Góðar umbúðir eru það sem kemur vörunni í heilu lagi til kaupandans. Hér er allt sem þú þarft að vita.
Umbúðir
Þú verður að pakka vörunni í bólstrað umslag eða kassa og fylla upp í með pappír eða plasti þannig að varan sé örugg og komi óskemmd í hendur kaupanda.
Kassi eða umslag mega vera notuð, svo lengi sem þau eru heil og þurr. Fjarlægðu eða strikaðu yfir gamla merkimiða.
Hámarksþyngd
Pakkinn má vera allt að 10 kg og ekki stærri en venjulegur flutningakassi.
Merking
Þegar vara hefur selst sækir þú sendingarmiðann í samtalinu við kaupandann: ýttu á „Sækja sendingarmiða“. Sé símanúmerið þitt ekki skráð biðjum við um það fyrst.
Það eru tvær leiðir til að merkja pakkann:
- Skrifaðu sendingarnúmerið stórum og skýrum stöfum beint á umbúðirnar. Notaðu vatnsheldan tússpenna, skrifaðu á sléttan flöt og ekki á límband.
- Prentaðu sendingarmiðann: smelltu á „Sækja sendingarmiða“ og límdu miðann á pakkann þannig að strikamerkið sé slétt og vel sýnilegt.
Eitt sendingarnúmer á hvern pakka, og ekkert gamalt strikamerki má sjást á umbúðunum.
Afhending
Farðu með pakkann á næsta afhendingarstað Dropp innan sjö daga frá því að þú færð tilkynningu um söluna. Annars fellur salan niður og kaupandinn fær endurgreitt. Taki afhendingarstaðurinn ekki við pakkanum, láttu okkur vita á pöntunarsíðunni. Þá stöðvast fresturinn á meðan við skoðum málið.
Ábyrgð
Seljandi ber ábyrgð á að pakka vörunni þannig að hún komist heil til skila. Skemmist vara vegna ófullnægjandi umbúða er það á ábyrgð seljanda. Hvorki Torget né Dropp bæta það tjón.
Gott ráð
Taktu mynd af pakkanum áður en þú sendir hann. Komi upp ágreiningur um umbúðir er myndin besta sönnunin þín.